การวิเคราะห์ธุรกิจเป็นเรื่องของการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ทางสถิติมาช่วยตัดสินใจทางธุรกิจให้ดีขึ้น ROI (Return on Investment) หรือผลตอบแทนจากการลงทุนก็เป็นตัวชี้วัดอันหนึ่งที่สำคัญที่มาช่วยวัดผลประโยชน์ทางการเงินในการลงทุนของบริษัท เช่น ช่วยให้เราประเมินได้ว่าการลงทุนในแคมเปญการตลาดหรือเทคโนโลยีใหม่นั้นคุ้มค่ากับต้นทุนที่ใช้ไปหรือไม่
How to calculate ROI
การคำนวณ ROI นั้นง่ายมาก เพียงแค่นำค่าตัวเลขของกำไรหรือขาดทุนสุทธิไปหารด้วยต้นทุน แล้วแสดงผลลัพธ์ในรูปแบบของเปอร์เซ็นต์
ROI = (Net Gain from Investment / Cost of Investment) x 100
ตัวอย่างเช่น บริษัทใช้เงินลงทุนในการทำแคมเปญการตลาดใหม่จำนวน 100,000 บาท ซึ่งสร้างรายได้เพิ่มเติมเป็นจำนวนเงิน 250,000 บาท ดังนั้น ROI ของการลงทุนนี้จะเท่ากับ (150,000 / 100,000) x 100 = 150%
ในการพิจารณา ROI นั้นหากค่าเป็นบวกก็จะถือว่าเป็นการลงทุนที่ดี แต่หากเป็นลบแสดงว่าไม่คุ้มค่าต่อการลงทุนซึ่งเราอาจต้องทบทวนหรือประเมินการลงทุนใหม่
Benefits
ประโยชน์ของการใช้ ROI ในการวิเคราะห์ธุรกิจนั้นมีมากมาย ไม่ว่าจะเป็นการช่วยให้สามารถจัดลำดับความสำคัญของการลงทุนในแต่ละเรื่องได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการเปรียบเทียบค่า ROI ที่เป็นไปได้ของแต่ละการลงทุนทำให้สามารถพิจารณาได้ว่าการลงทุนใดมีแนวโน้มที่จะให้ผลตอบแทนที่เป็นบวกมากที่สุด
อีกหนึ่งประโยชน์ของการใช้ ROI คือช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจอยู่บนพื้นฐานของข้อมูล บริษัทสามารถใช้ข้อมูลจากการวิเคราะห์ ROI ในการลงทุนต่าง ๆ มาเป็นแนวทางในการตัดสินใจ แทนที่จะอาศัยสัญชาตญาณหรือการคาดเดา
ROI ยังช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง ด้วยการวิเคราะห์ ROI ที่เป็นไปได้อย่างรอบคอบ บริษัทสามารถที่จะหลีกเลี่ยงการลงทุนในโครงการที่ไม่น่าจะให้ผลตอบแทนที่เป็นบวก ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของการสูญเสียทางการเงินได้
Limitations
อย่างไรก็ตาม ROI ก็มีข้อจำกัดเช่นกัน กล่าวคือ ROI นั้นจะชี้วัดเฉพาะผลประโยชน์ทางการเงินของการลงทุนซึ่งไม่ได้คำนึงถึงปัจจัยอื่น ๆ เช่น ระยะเวลาในการลงทุน ความพึงพอใจของพนักงาน หรือความภักดีของลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้น ในบางกรณีการกำหนดกำไรทางการเงินอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลประโยชน์ไม่ได้ปรากฏในทันที
Conclusion
ROI ถือเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการวิเคราะห์ธุรกิจที่ช่วยวัดความคุ้มค่าของการลงทุน ด้วยการวิเคราะห์ ROI ในการลงทุนต่าง ๆ ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้ว่าการลงทุนใดมีแนวโน้มให้ผลประโยชน์เชิงบวกมากที่สุด และถึงแม้ว่า ROI จะมีข้อจำกัดอยู่บ้าง แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและผลักดันการเติบโต